pejok নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ — মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত পদগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — pejok-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি pejok-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — pejok-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "পরিষেবা" — pejok কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং ও বিনোদন কার্যক্রম।
• "বোনাস" — pejok কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক বা আর্থিক প্রণোদনা।

১.২ — প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। pejok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করি।

৩.১ — সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

pejok-এ লেনদেনের জন্য নিচের সীমাগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে।

৩.২ — গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

pejok নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময় ও শর্তাবলী থাকতে পারে।

৩.৩ — তহবিলের উৎস যাচাই

pejok প্রয়োজনে যেকোনো লেনদেনের তহবিলের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করা হতে পারে। অর্থ পাচার প্রতিরোধে আমরা প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলি।

৩.৪ — লেনদেন ত্রুটি

কোনো লেনদেনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল পরিমাণ জমা হলে pejok সেই লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। ত্রুটিজনিত কারণে অতিরিক্ত জমা হওয়া অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ফেরত নেওয়া হবে।

৫.১ — ন্যায্য খেলার নীতি

pejok-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত গেমগুলো স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের তৈরি এবং স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।

৫.২ — নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো pejok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত অপব্যবহার ("বোনাস শিকার")।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৩ — বেট বাতিলের অধিকার

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল তথ্য প্রদর্শন বা সিস্টেম সমস্যার কারণে কোনো বেট বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে pejok সেই রাউন্ড বা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

৭.১ — দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

pejok দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হওয়া উচিত এবং কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৭.২ — স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে pejok নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি বা স্থগিত রাখা।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা।
• সহায়তা দলের মাধ্যমে পরামর্শ ও রেফারেল।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

৭.৩ — অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের pejok ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস বাদে)। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমে নজর রাখতে।

৯.১ — পরিষেবার প্রকৃতি

pejok-এর পরিষেবাগুলো "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা কোনো বাধাহীন, নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

৯.২ — ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, pejok কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।

৯.৩ — তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

pejok-এ উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের তৈরি। তাদের গেমের সামগ্রী, কার্যকারিতা বা কোনো ত্রুটির জন্য pejok সরাসরি দায়ী নয়।

১১.১ — শর্তাবলীর পরিবর্তন

pejok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর তা কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১১.২ — সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য বিশেষ শর্তাবলী মিলে pejok ও আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১১.৩ — বিচ্ছেদযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদে বাকি সমস্ত ধারা সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।

১১.৪ — যোগাযোগের মাধ্যম

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়)।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।